Garantie
Garantie à vie limitée
Chez Brabura, nous nous engageons pour la qualité et la durabilité de nos produits.
Cuisine extérieure Modula
Brabura Outdoor Kitchen Modula : là où l’artisanat rencontre la longévité. Cette garantie, exclusivement résidentielle et non transférable, couvre les défauts de matériaux et de fabrication, à l’exclusion de l’usure normale, de la mauvaise utilisation, de l’abus ou d’une installation incorrecte.
Garanties limitées :
Coulisses de tiroirs et charnières : deux (2) ans, pièces de rechange disponibles.
Finitions peintes : trois (3) ans, résistantes aux intempéries.
Intégrité structurelle globale : dix (10) ans (hors poignées).
Réfrigérateur : deux (2) ans, garantie supplémentaire pour certains composants spécifiques.
Plans de travail en Neolith : vingt-cinq (25) ans pour un usage résidentiel.
Éléments de cuisine en bambou : traités avec un vernis marin, l’usure superficielle n’est pas couverte. Un entretien régulier est nécessaire, surtout dans des conditions difficiles.
Barbecues, Planchas et Réchauds de comptoir
C’est pourquoi nous offrons une garantie à vie pour certains composants clés de nos barbecues et planchas. Cette garantie est conçue pour vous offrir une tranquillité d’esprit maximale et garantir que votre expérience culinaire avec Brabura reste exceptionnelle tout au long des années d’utilisation de votre produit.
Garantie à vie :
Plaques de cuisson en fonte émaillée et en acier inoxydable
Brûleurs en fonte d’acier inoxydable et en forme de U
Grilles de cuisson en acier inoxydable à tiges hexagonales
Châssis en acier inoxydable
Grilles en fonte des réchauds de comptoir
Garantie de cinq (5) ans :
Couvercles et panneaux de commande en acier galvanisé revêtu sur barbecues et planchas
Couvercles, housses, chariots et enveloppes isolantes
Vannes de gaz
Parois intérieures
Grilles à arômes
Brûleurs infrarouges du barbecue
Ensembles de collecteurs
Garantie de trois (3) ans :
Systèmes d’allumage (hors piles)
Composants électriques
Boutons de commande
Housses souples et accessoires
Systèmes de levage
Toutes les autres pièces mobiles
Fours et Kamados
Garanties limitées :
Four : deux (2) ans, sauf pour les pierres réfractaires.
Corps en céramique et foyer en céramique du Kamado : vingt (20) ans.
Grilles en acier inoxydable du Kamado : un (1) an.
Autres pièces métalliques du Kamado et pierres à pizza : un (1) an.
Éléments en bambou : traités avec un vernis marin, l’usure superficielle n’est pas couverte. Un entretien régulier est nécessaire, surtout dans des conditions difficiles.
Conditions et limitations de la garantie :
Couvre les défauts de matériaux et de fabrication, à l’exclusion de l’usure, du vieillissement, de la corrosion en milieu côtier, des chocs, chutes ou transports violents. Exclut les dommages esthétiques après l’achat et la perte de contenu du produit.
Procédure de réclamation de garantie :
Pour tirer le meilleur parti de cette garantie, nous vous recommandons de lire attentivement les termes et conditions spécifiques, de conserver votre preuve d’achat et de suivre nos recommandations d’entretien.
Chez Brabura, votre satisfaction à long terme est notre priorité absolue, et nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité, conçus pour durer dans le temps.
Brabura Grills réparera ou remplacera, à sa discrétion, les modules défectueux. Les réclamations doivent être soumises par écrit avec des photos.
Pour toute question relative à la garantie, contactez :
Tél. : +34 667 37 48 74
E-mail : warranty@braburagrills.com
Adresse postale : Brabura Grills SL, Avda. Almendralejo, 6 – 06220 – Villafranca de los Barros (Badajoz), Espagne.
Brabura Grills SL n’est pas responsable des dommages dus à une mauvaise utilisation, une installation incorrecte ou une utilisation inappropriée.
Les propriétaires de produits Brabura achetés auprès de revendeurs agréés peuvent enregistrer leur garantie sur https://www.braburagrills.com dans la section « Enregistrez votre garantie ».

